Pronájem bezpečnostní schránky vyřídíte u nás pobočce, nebo online. Při objednávce online nejdříve vyplníte osobní údaje, vyberete si počet schránek, jejich velikost, délku pronájmu a případně dodatečné zabezpečovací prvky. V dalším kroku volíte způsob platby. Účet začíná fungovat až po krátké osobní schůzce na pobočce. Poté už můžete svou bezpečnostní schránku používat zcela neomezeně.

Vyplňujete jméno, příjmení, adresu, telefon a e-mail.

Ano, dokumenty u nás musíte podepsat osobně. Poté vám předáme bezpečnostní kartu a klíče. Celý proces nezabere víc než 15 minut. Je to první a poslední schůzka, kterou musíte absolvovat před začátkem užívání bezpečnostní schránky.

Nabízíme pronájem bezpečnostní schránky na měsíc, tři měsíce, šest měsíců, rok až sedm let. Dobu pronájmu lze podle potřeby prodloužit. Také můžete pronájem bezpečnostní schránky ukončit a po čase svůj účet zase obnovit.

Ne, služba je naprosto diskrétní. Veškerou dokumentaci vám nahrajeme do účtu. Smluvní dokumenty tiskneme jen na vyžádání

Do schránky se dostanete, jen pokud máte kartu, klíče a znáte PIN. V uživatelském účtu si za poplatek můžete vybrat další bezpečnostní prvky: otisk prstu a vzdálenou kontrolu přes SMS. To znamená, že vám pošleme notifikaci vždy, když vaši schránku bude někdo používat.

Ano. Osobě přidělíme vlastní kartu a PIN, obojí si musí vyzvednout na pobočce. Souhlas s přístupem dalším lidem udělujete online v uživatelském účtu. Zde také uvidíte kompletní seznam oprávněných osob a jejich aktivitu.

Zavolejte nám a my ji zablokujeme, popřípadě si ji můžete zablokovat ve svém účtu. Pro vystavení nové je třeba přihlásit se do systému a zažádat o schůzku, nebo vše vyřídíme osobně na pobočce. Bezpečnostní karty poštou nezasíláme.

Na blížící se expiraci předplatného vás včas upozorníme. Pokud řádně uhradíte zálohovou fakturu, pronájem bezpečnostní schránky prodloužíme automaticky.

Schránku musíte uvolnit v den ukončení nájmu. V případě, že tak neučiníte, ji budete mít alokovanou ještě 3 měsíce od ukončení předplatného. Pokud si obsah během této doby nevyzvednete, schránku komisionálně otevřeme, provedeme soupis majetku a další 3 roky jej na vaše náklady budeme skladovat. V případě, že si obsah schránky vyzvednete včas, nám odevzdáte pouze bezpečnostní klíče. Kartu si můžete ponechat, zablokujeme ji až do nejbližší aktivace.

Zakázané jsou tekutiny, hořlaviny, výbušniny, zbraně, předměty podléhající zkáze a předměty, jejichž přechovávání je v rozporu s obecně závaznými předpisy jako drogy, léčiva a jiné.

Všechny schránky, bez ohledu na zvolenou velikost, mají nosnost 25 kg. Pokud vámi uložený obsah limit přesahuje, systém vás upozorní. V takovém případě sice dojde k uložení schránky do trezoru, ale můžete tím poškodit transportní výtah a způsobit škodu až ve výši 100 000 Kč. Situaci můžete řešit pronájmem vícero schránek.

Ano, bezpečnostní schránky jsou daňově uznatelný náklad.

Pro založení účtu je třeba uvést osobní údaje. Služba je nicméně anonymní v tom smyslu, že SafeBoxes na rozdíl od bank nepodléhají oznamovací povinnosti ČNB. Ta je oprávněná vyžadovat od bank informace o majitelích bezpečnostních schránek. SafeBoxes tuto povinnost nemají a údaje nikomu neposkytují.

Nikdo. Přivolat bezpečnostní schránku dokáže pouze její oprávněný majitel, který vlastní a zná unikátní kombinaci všech přístupových prvků. Systém neumožňuje přivolat schránku jiným PINem nebo kartou.

Trezor je trvale uzavřený, protože jej obsluhuje výhradně robot. K jeho otevření dochází jen ve výjimečných případech, jako jsou například servisní úkony nebo nevyzvednutí obsahu schránky po vypršení předplatného a následné ochranné doby (3 měsíce). V takových situacích vstup podléhá přísnému bezpečnostnímu protokolu – děje se jen v přítomnosti všech oprávněných osob, je dozorován kamerovým systémem a fyzickou ostrahou a dle platných standardů je na místě přítomen notář.

Ano, bezpečnostní schránku v takovém případě připojišťujeme u společnosti Generali Česká pojišťovna na naše jméno. Vaše nikde figurovat nebude. Certifikát potvrzující pojištění konkrétní bezpečnostní schránky vám do týdne nahrajeme na účet.