Quý khách có thể sắp xếp thuê hộp ký gửi an toàn tại chi nhánh của chúng tôi hoặc trực tuyến. Khi đặt hàng trực tuyến, quý khách điền thông tin cá nhân trước, chọn số lượng hộp ký gửi, kích thước, thời gian thuê và bất kỳ yếu tố bảo mật bổ sung nào. Trong bước tiếp theo, quý khách chọn phương thức thanh toán. Tài khoản chỉ bắt đầu hoạt động sau một cuộc gặp ngắn trực tiếp tại chi nhánh. Sau đó, quý khách có thể sử dụng hộp ký gửi an toàn hoàn toàn không giới hạn.

Quý khách điền tên, họ, địa chỉ, số điện thoại và e-mail.

Có, quý khách phải ký các tài liệu trực tiếp với chúng tôi. Sau đó, chúng tôi sẽ giao thẻ bảo mật và chìa khóa. Toàn bộ quá trình không mất quá 15 phút. Đây là cuộc hẹn đầu tiên và cuối cùng mà quý khách cần tham dự trước khi bắt đầu sử dụng hộp ký gửi an toàn.

Chúng tôi cung cấp dịch vụ cho thuê hộp ký gửi an toàn trong một tháng, ba tháng, sáu tháng, một năm và lên đến bảy năm. Thời gian thuê có thể được gia hạn theo nhu cầu. Quý khách cũng có thể kết thúc hợp đồng thuê và sau đó kích hoạt lại tài khoản của mình.

Không, dịch vụ hoàn toàn kín đáo. Chúng tôi tải lên tất cả tài liệu vào tài khoản của quý khách. Chúng tôi chỉ in các tài liệu hợp đồng khi có yêu cầu

Quý khách chỉ có thể truy cập vào hộp ký gửi nếu có thẻ, chìa khóa và biết mã PIN. Trong tài khoản người dùng, quý khách có thể chọn các yếu tố bảo mật bổ sung với một khoản phí: dấu vân tay và giám sát từ xa qua SMS. Điều đó có nghĩa là chúng tôi sẽ gửi thông báo mỗi khi có người truy cập vào hộp ký gửi của quý khách.

Có. Chúng tôi sẽ cấp cho người đó thẻ và mã PIN riêng, cả hai đều phải được lấy trực tiếp tại chi nhánh. Quý khách cấp quyền truy cập cho người khác trực tuyến trong tài khoản người dùng. Tại đây, quý khách cũng sẽ thấy danh sách đầy đủ những người được ủy quyền và hoạt động của họ.

Hãy gọi cho chúng tôi và chúng tôi sẽ khóa nó, hoặc quý khách có thể tự khóa trong tài khoản của mình. Để cấp thẻ mới, cần đăng nhập vào hệ thống và yêu cầu một cuộc hẹn, hoặc chúng ta có thể giải quyết mọi thứ trực tiếp tại chi nhánh. Chúng tôi không gửi thẻ bảo mật qua đường bưu điện.

Chúng tôi sẽ thông báo kịp thời cho quý khách về việc thuê bao sắp hết hạn. Nếu quý khách thanh toán hóa đơn tạm ứng đúng hạn, chúng tôi sẽ tự động gia hạn hợp đồng thuê hộp ký gửi an toàn.

Quý khách phải giải phóng hộp ký gửi vào ngày kết thúc hợp đồng thuê. Nếu không làm vậy, hộp ký gửi sẽ vẫn được phân bổ cho quý khách thêm 3 tháng kể từ khi kết thúc thuê bao. Nếu quý khách không lấy nội dung trong thời gian này, chúng tôi sẽ mở hộp ký gửi theo thủ tục có ủy quyền, lập bảng kê tài sản và lưu trữ chúng trong 3 năm tiếp theo với chi phí do quý khách chi trả. Nếu quý khách lấy nội dung đúng hạn, quý khách chỉ cần trả lại chìa khóa bảo mật. Quý khách có thể giữ thẻ; chúng tôi sẽ khóa nó cho đến khi kích hoạt tiếp theo.

Các vật phẩm bị cấm bao gồm chất lỏng, chất dễ cháy, chất nổ, vũ khí, hàng dễ hư hỏng và những vật phẩm mà việc sở hữu vi phạm các quy định có hiệu lực, chẳng hạn như ma túy, dược phẩm và những thứ khác.

Tất cả các hộp ký gửi, bất kể kích thước đã chọn, đều có trọng tải 25 kg. Nếu nội dung quý khách gửi vượt quá giới hạn này, hệ thống sẽ cảnh báo quý khách. Trong trường hợp đó, hộp ký gửi vẫn sẽ được lưu trữ trong két sắt, nhưng có thể làm hỏng thang máy vận chuyển và gây thiệt hại lên đến 100.000 CZK. Quý khách có thể giải quyết tình huống này bằng cách thuê nhiều hộp ký gửi.

Có, hộp ký gửi an toàn là một khoản chi phí được khấu trừ thuế.

Để mở tài khoản, cần cung cấp thông tin cá nhân. Tuy nhiên, dịch vụ vẫn mang tính ẩn danh theo nghĩa là, không giống như các ngân hàng, SafeBoxes không phải chịu nghĩa vụ báo cáo của Ngân hàng Quốc gia Séc (ČNB). ČNB có quyền yêu cầu các ngân hàng cung cấp thông tin về chủ sở hữu các hộp ký gửi an toàn. SafeBoxes không có nghĩa vụ như vậy và không cung cấp dữ liệu cho bất kỳ ai.

Không ai cả. Chỉ có chủ sở hữu hợp pháp, người sở hữu và biết tổ hợp duy nhất của tất cả các yếu tố truy cập, mới có thể gọi hộp ký gửi an toàn. Hệ thống không cho phép gọi hộp ký gửi bằng bất kỳ mã PIN hoặc thẻ nào khác.

Két sắt luôn được đóng kín vì chỉ có robot vận hành. Việc mở két chỉ xảy ra trong những trường hợp đặc biệt, chẳng hạn như các hoạt động bảo trì hoặc khi nội dung hộp ký gửi không được lấy sau khi hết hạn thuê bao và thời gian gia hạn tiếp theo (3 tháng) kết thúc. Trong những tình huống như vậy, việc vào két tuân theo quy trình bảo mật nghiêm ngặt — chỉ diễn ra khi có mặt tất cả những người được ủy quyền, được giám sát bởi hệ thống camera và lực lượng bảo vệ, và theo các tiêu chuẩn hiện hành, một công chứng viên sẽ có mặt tại chỗ.

Có. Trong trường hợp đó, chúng tôi mua bảo hiểm bổ sung cho hộp ký gửi an toàn tại công ty Generali Česká pojišťovna dưới tên của chúng tôi. Tên của quý khách sẽ không xuất hiện ở đâu cả. Trong vòng một tuần, chúng tôi sẽ tải lên tài khoản của quý khách chứng nhận bảo hiểm cho hộp ký gửi an toàn cụ thể.